“جيلي الجزائر” تصدر بيانا هاما حول تسليم السيارات أو إسترجاع الأموال

أكدت شركة “سوديفام” التزامها التام بالقوانين والإجراءات التنظيمية المعمول بها، مشددة على حرصها على الوفاء بجميع تعهداتها تجاه زبائنها.

وفي بيان صادر عن “جيلي الجزائر”، أوضحت الشركة أن تأخر تسليم السيارات يعود إلى إجراءات إدارية ضرورية لاستكمال عملية الاستيراد، وهي عوامل خارجة عن إرادتها، مؤكدة أنها تعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية لتسوية الوضع في أقرب الآجال.

كما نبهت الشركة إلى انتشار بعض المعلومات المغلوطة خلال الساعات الأخيرة، والتي قد تتسبب في لبس غير مبرر، مشددة على التزامها بالشفافية والتواصل المستمر مع عملائها لإبقائهم على اطلاع بكافة المستجدات.

وبخصوص طلبات استرجاع الأموال، أكدت “سوديفام” أنها تعالج الطلبات بشكل يومي وفقًا لأحكام المرسوم التنفيذي رقم 22-383 الصادر بتاريخ 17 نوفمبر 2022، مع تعويض الزبائن بنسبة 10%، وفقًا لما تنص عليه المادتان 19 و20 من دفتر الشروط.